Amazon'un Yankı, Yankı Nokta, Yankı Gösterisi veya Yankı Spot hoparlörlerini kullanırken çoğu zaman pek çok sorunla karşılaşmazsınız. Kutuda, size kolay tarifler, spor skorları, hava raporları, müzik ve daha fazlasını sunmak için hazırlar ve hazırlar.
Ancak, teknoloji asla mükemmel değildir ve bazen Echo'nuz ve dahili ses yardımcınız Alexa ile işler ters gidebilir. İşte en yaygın Alexa problemlerinden bazıları ve bunların nasıl çözüleceği.
Editörün notu: Orijinal olarak 28 Temmuz 2016'da yayınlanan bu makale, yeni bilgiler ve ortaya çıkabilecek sorunlar için düzeltmeleri içerecek şekilde düzenli olarak güncellenmektedir.
Işık halkasını anlama
Zamanın büyük çoğunluğu, Alexa bulana kadar tamamen uykuda oturuyor. Ancak, Echo ve Echo Dot'un üstündeki halka yedi renkte yanar ve bu bir sorun olduğunda sizi uyarabilir.
", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>
- Dönen menekşe, Wi-Fi kurulumu sırasında bir sorun olduğunu gösterir.
- Turuncu iplik, cihazın şu anda ağınıza bağlandığı anlamına gelir.
- Sabit kırmızı, mikrofonun kapatıldığı ve Alexa komutlarınızı aktif olarak dinlemediği anlamına gelir.
Ancak tüm ışık halkası bunun için değil. Birisi sizi ararsa, Amazon siparişiniz teslim edilmek üzere ise, konuşmacının sesini ve daha fazlasını söyler.
Tüm bunların neler yapabileceğini öğrenmek için Amazon Eko Işık Halkası'ndaki rehberimizi okuyun.
Alexa ile ilgili sorunlar
Amazon Eko'yla olan zamanımda, çoğu bir güç döngüsü ve birkaç basit ayar veya ayarlama ile kolayca çözülebilen çok az problem yaşadım. İşte karşılaşabileceğiniz sorunlara bazı çözümler.
1. Alexa akıllı ev cihazlarınızı bulamıyor
Alexa hoparlörünüze akıllı ev cihazları eklemeye çalışıyorsanız, önce eklemek istediğiniz cihazın yerel olarak desteklendiğinden emin olun.
Ecobee3 gibi cihazlar ve Honeywell, Insteon, Lifx, Nest, Philips Hue ve Wink gibi şirketlerden çizgiler de dahil olmak üzere bu liste sürekli artmaktadır. Ancak, çok daha fazla cihaz Beceriler yoluyla resmi Alexa desteği eklemiştir.
Yeni bir cihaz eklemek için Alexa uygulamasını açın, Smart Home'a gidin ve Cihazlarınız bölümünün altındaki Cihazları keşfet'e dokunun.
Cihazlarınız yerel olarak desteklenmese ve Becerileri olmasa bile tamamen şanssız kalmazsınız. Alexa'nın resmi bir IFTTT kanalı var ve ayrıca her ikisi de geniş kapsamlı akıllı ev cihazları listesine sahip olan Yonomi ile bütünleşiyor.
Cihazlarınızı zaten eklediniz ancak Alexa bunlara bağlanamıyor gibi görünüyorsa, en az iki olası çözüm vardır.
- Kullanmakta olduğunuz komutu, yani çağrınızı kontrol edin. Komutlar, farklı cihazlar, Beceriler ve IFTTT gibi bağlı bir servis arasında çok fazla değişiklik gösterir. Garip bir şekilde özel komutlar olabilirler ve kelimelerin ifadelerinde veya cihaz isimlerindeki küçük farklılıklar Alexa’yu bir döngü için atabilir.
- Bazı akıllı ev aygıtları, yazılım sorunları, kalabalık ağlar, her zaman açık ve diğer sorunlar nedeniyle bağlı kalmakta zorluk çeker. Lifx ampullerim birkaç günde bir çevrimdışı oluyor ve Alexa'ya yararsız verdiğim komutları veriyor. Bağlı cihazların basit bir güç çevrimi (benim durumumda, bir ışık anahtarının bir klibi) genellikle yaşadığınız bağlantı sorunlarını çözecektir.
Bu sorunu çözmezse, hoparlörü yeniden başlatmayı, cihazı çıkarmayı ve sıfırdan bir kez daha eklemeyi deneyin.
2. Alexa, Wi-Fi ile bağlantısı kesildi
Eko hoparlörünüz ağınıza sürekli olarak yeterince bağlı kalmıyorsa, bağlantı sorunlarını çözmenin birkaç yolu vardır.
İlk olarak, her şeyi güç döngüsü - yönlendirici, modem ve Alexa konuşmacı. Bundan sonra, sorunun tekrar ortaya çıkıp çıkmadığını görmek için ses akışını birkaç dakika boyunca deneyin. Eğer öyleyse, hoparlörü diğer cihazlardan uzağa, tercihen yönlendiriciye yaklaştırmaya çalışın ve paraziti azaltmak için hoparlörü 5GHz kanala değiştirmeyi deneyin.
3. Alexa seni çok iyi duymuyor
Zamanla, Alexa konuşmacılarının bir zamanlar olduğu gibi sizi duymadığını fark edebilirsiniz.
Yine, başlamak için harika bir yer, hoparlörü kapatıp tekrar açmaktır. Bu sorunu çözmezse, hoparlörü engellerden ve duvardan en az 8 inç (20, 3 cm) uzakta tutmayı deneyin.
Son aylarda, Echo'm beni ilk duyduğumda duyduğumdan daha fazla duymakta zorlandığını fark ettim. Sonra üzerime doğdu. Yankı'yı hala kışken aldım.
Yaz aylarında klimam sürekli çalışıyor. Gürültülüdür ve odadaki ortamdaki gürültü seviyesini önemli ölçüde yükseltir. Hareket etmeden önce, Yankı soğuk hava dönüşünün yanına da yerleştirilmişti ve AC açıkken hoparlörün uyanık sözcüğü duyması için sesimi yansıtmak zorunda kaldım.
AC kapalıyken ya da havalandırmadan uzaklaştığımda, Alexa'nın yaklaşık 20 metre (6 metre) uzakta normal bir şekilde konuşmamı duymakta zorlanmadığını gördüm.
Başka bir deyişle, gürültülü cihazlarınız varsa, ortamdaki gürültü seviyesini azaltmak için Alexa hoparlörünü uzaktaki cihazlardan uzaklaştırın.
Ek olarak, Alexa uygulamasında Ayarlar altındaki Ses Eğitimi'ni kullanabilirsiniz. Alexa, sizi daha iyi anlayabilmek için "tipik bir mesafeden tipik bir sesle" yüksek sesle 25 cümle okuyacaksınız.
4. Kazara aktivasyon
Eğer "Mr. Robot" adlı televizyon dizisinin hayranıysanız, Amazon Echo’nun ikinci sezonun 3. bölümünde belirttiğine dikkat edin. Konuşmacınız televizyonunuzun yakınında herhangi bir yerdeyse, bu bölümü izlemek veya varsayılan uyandırma kelimesine benzeyen çizgileri olan herhangi bir şey konuşmacıyı etkinleştirebilir.
Zararsız, ancak Alexa izlemeye çalıştığınız TV programında istenmeyen yanıtlar konuşmaya başladığında hala sıkıntı oluyor. Bunu en aza indirmek için yapabileceğiniz üç şey vardır:
- Hoparlörü televizyondan uzağa hareket ettirin.
- TV izlerken üstündeki sessiz düğmesine basın.
- Uyandırma sözcüğü varsayılan "Alexa" dan "Echo" veya "Amazon" olarak değiştirin.
Ses etkinleştirme, Amazon'un belirli bir kişinin sesini öğrenme (bir la Motorola'nın Güvenilir Ses özelliği) veya özel uyandırma sözcüklerine izin verme gibi bazı genel iyileştirmeler yapmaya dayanabileceği bir alandır.
5. Alarmlar ve bildirimler çok yüksek
Zamanlayıcılar veya alarmlar çaldığında, sesin Alexa çalma ses seviyesinden çok daha yüksek (veya belki daha sessiz) olduğunu fark etmiş olabilirsiniz. Bunun nedeni, alarm ve zamanlayıcı sesinin Alexa uygulamasında ayrı olarak kontrol edilmesidir.
Alarmı, zamanlayıcıyı ve bildirim ses seviyesini ayarlamak için Alexa uygulamasını Android veya iOS'de açın ve Ayarlar> [cihaz adınız]> Sesler bölümüne gidin ve sürgüyü istediğiniz ses seviyesine sürükleyin.
6. Spotify ile akış sorunları
Amazon'un Alexa konuşmacıları Spotify, iHeartRadio, TuneIn ve Pandora gibi üçüncü taraf servislerden müzik yayını yapabiliyor. Bunlardan Spotify'ın diğer hizmetlerden daha fazla hıçkırıcı olduğu görülüyor, müziğin rastgele ortasında iyi bir sebep olmadan durduğu ve bazen hiç çalmadığı görülüyor.
Hatalar için kesin bir düzeltme yoktur, ancak sorunu gidermek için iyi bir başlangıç, hoparlörü yeniden başlatmaktır. Ardından Spotify hesabınızın bağlantısını kaldırın ve tekrar oturum açın.
Spotify bağlantısını kaldırmak için Amazon Alexa uygulamasını açın ve Ayarlar> Müzik ve Medya> Spotify'a gidin . Alexa’dan hesap bağlantısını kaldır öğesine dokunun ve Unlink öğesine dokunarak onaylayın. Ardından, Spotify.com'da Hesabı bağla öğesine dokunun ve hesabınıza tekrar giriş yapmak için talimatları izleyin.
Sorunun bir başka cevabı Spotify hesabınızla ilgili olabilir. Spotify'ın ücretsiz kullanıcılarının yayınlanmasına izin veren Google Ana Sayfası'nın aksine, Alexa'nın yayın için Spotify Premium hesaplarına ihtiyacı var.
7. Uygun hoparlörde müzik çalma sorunu
Bu haftanın başlarında kullanıma sunulan Multi-Room Audio ile, artık Echo hoparlörlerde farklı bir Echo ile müzik çalmayı kontrol edebilirsiniz. Bu özellik Yankı, Yankı Nokta ve Yankı Gösterisi ile çalışır ve evde La Sonos'ta müzik çalmanıza olanak sağlar.
Bununla birlikte, Echo cihazlarınızı doğru bir şekilde adlandırmamışsanız, diğer hoparlörlerde müzik çalmaya çalışırken bir engelle karşılaşırsınız. İstediğiniz kişiyi konuşmacılara adlandırabilirken, müziği sıraya koymak ve her konuşmacıyı odanın içinde veya evin içindeki konumundan sonra isimlendirmek için hangi konuşmacının nerede olduğunu hatırlamak daha kolay olacaktır.
Örneğin Taylor Echo Dot adında bir Eko konuşmacınız varsa, "Alexa, Taylor Echo Dot'da Fleet Foxes oyna" demeniz gerekir. Bunu söylemek çok zor olmasa da, "Alexa, mutfakta Filo Tilkileri oyna" demek kesinlikle daha kolay ve daha doğal.
Yorumunuzu Bırakın