Daha fazla sorun giderme bilgi birikimini müşterilerinin ellerine koymak için, Apple, tüm Apple ürünleri ile ilgili genel sorunların sorunlarını ve çözümlerini bulmak için kullanımı kolay bir kaynak olan Express Lane'i yarattı.

Sahip olduğunuz sorunun genel kapsamını belirlemek için üç sütunlu basit bir yaklaşım kullanarak, sitede gezinmek inanılmaz derecede kolaydır. Konuyu daralttıktan sonra, pek çok eski Mac ve önceki nesil iPhone'lar ve iPod'lar için bilgiler de dahil olmak üzere, doğrudan Apple'dan elde edilebilecek binlerce yararlı makaleden birini seçebilirsiniz.

Ancak Express Lane, sorun giderme makalelerinde gezinmenin bir yolu değildir. Apple Kimliğinizi Ürünlerim sekmesine girerseniz, kaydettiğiniz tüm Apple öğeleriyle ilgili genel bir bakış elde edebilirsiniz. Bu sekme ayrıca doğrudan sahip olduğunuz ürünlerle ilgili makalelere erişmek için düzenli bir yol sunar.

Express Lane'in üçüncü işlevi, geçmişte kullandığınız tüm destek işlevlerinin yanı sıra telefon desteği, mağaza içi onarımlar veya AppleCare onarımları gibi ürünlerinizdeki aktif durumları arama özelliğini içerir.

Bir Apple ürünü olan herkesi, Apple.com'daki Destek sayfalarına gitmeye ve Ekspres Lane'in ne hakkında olduğunu kontrol etmeye teşvik ediyoruz. Tüm ürünlerinizi kaydettiğinizden ve "Destek" profilinizi doldurduğunuzdan emin olun. Apple'ın aradığınızı görmesini sağlayan ve hemen bilgilerinizi çeken bir hizmet olan VoicePass'ı bile etkinleştirebilirsiniz.

Hepsi bir arada, Express Lane son derece kullanışlıdır ve Apple cihazlarınızdan biriyle bir sorunla karşılaşırsanız keşfetmeye değer. Hatta sizi yerel Apple Store'unuza bir gezi ya da AppleCare'e yapılan bir ziyaretten kurtarabilir.

Express Lane hakkında ne düşünüyorsun? Yorumlarda bize bildirin!