Web’de teknoloji hakkında yazan herkes yazılarımıza yorum yapan bilgili okuyuculara şükran borcu borçludur. Bazen yorumlar orijinal gönderiden daha bilgilendiricidir ve sıklıkla gelecek gönderiler için konulara yol açmaktadır.

Olumsuz yorumlara itiraz edeceğimi düşünebilirsiniz, ancak eleştirilerden övgülerimden daha fazla şey öğrendim, bu yüzden lütfen şikâyetlerin gelmesini sağlayın. Birçok CNET okuyucusu ciddi redüktörlerdir ve bazıları benden daha belirli bir yazının konusu hakkında daha fazla bilgi sahibi olacaklardır. Bu okuyucuların bildiklerini paylaştığı için teşekkür ediyorum.

Yorumunuz geçerli değilse, lütfen uzak durun

Gerçekten sıkıcı olan tek bir yorum var: konu dışı herhangi bir şey. Örneğin dilbilgisi ve diğer yorumcuların hecelemesi hakkındaki düşüncelerinizi paylaşmak için iyi bir neden yoktur, örneğin - yorum spam’si olduğundan şüphelenmiyorsanız (aşağıda daha fazlası). Standart İngilizceden, kişinin elindeki konuyla ilgili ifade ettiği şeyin kalbine kadar olan sapmaların ötesine bakmalısınız. Herkesin duyulmaya hakkı vardır, kötü heceler içerir.

Yorum yapanlar tahmin edilebilir olabilir. Bazı Windows kullanıcılarının, bir Mac ve Linux aşığı, bir Windows sorunuyla ilgili bir yayına yanıt verdiğinde, hepimizin Windows'u en sevdikleri işletim sistemlerinden yana kullanmasını önererek itiraz edeceğinden emin olabilirsiniz. Fakat her ikisinde de yanlış bir şey görmüyorum.

Aslında, Windows haters iyi bir noktaya değindi. Birçok Windows kullanıcısı Macintosh'un kullanılabilirliğini veya Linux'un maliyet tasarrufunu tercih eder. Ancak Windows günlük iş dünyasında egemendir ve en azından kısa vadede bunu yapmaya devam edecektir. Yine de, işletim sistemi seçimi olan herkes bir Mac veya Linux PC'yi ciddi olarak düşünmelidir. Bu gerçeği sık sık hatırlatmaları açıktır.

Yazılım sahaları hoş karşılanmıyor

Yazılım üreticilerinin, ürünlerinden veya rakip bir üründen bahseden yazılara yorum yaparken ince bir çizgide yürümeleri gerekir. Yazdığım programların arkasındaki insanlar, ürünlerinin savunması için yorum yapmakta serbesttirler ve okuyucular, belirtilen bir ürünü onaylamak veya eleştirmek veya rekabet eden bir ürün veya hizmeti önermek için tereddüt etmemelidir.

Ancak, gönderi ücretsiz bir yazılımsa, şirketinizin ticari alternatifini bize bildirmekten çekinmeyin. Programınız ne kadar iyi olursa olsun, sadece kötü bir form.

Yazara özel bir mesaj düşünün

Teknik bloglarda yer alan ürün üreticilerinin, yazara özel bir e-posta göndererek yanıt verme olasılıkları daha yüksektir. Benzer şekilde, birçok okuyucu, yazarlara belirli bir gönderiyle ilgili bir soru veya ayrıntılı bir yorum e-posta ile göndermeyi tercih eder. Kişisel bir mesaj, yazarın dikkatini çekmenin çok daha etkili bir yolu olabilir.

Yorum göndermekten çok e-postayla yanıt vermenin başka bir avantajı vardır: e-postalar genellikle daha az adsızdır. Çok az yorum yapan kişi gerçek adlarını kullanır ve e-posta hesapları çoğu zaman aynı isimsiz olmasına rağmen, insanların bir e-postada gerçek adlarını verme olasılıkları daha yüksektir. Şahsen, kendi yazılarımdaki yorumlara nadiren yanıt veririm - birisinin bir hatayı düzelttiğini kabul etmek dışında - ancak hemen hemen her okuyucu e-postasını yanıtlarım.

Yorumlardaki bağlantılara güvenebilir misiniz?

Bir kelimeyle, hayır. Google’ın ve diğer arama motorlarının hizmet verdiği bağlantıların yarısına güvenmiyorum, bu yüzden bir yoruma yapılan bağlantıya güvenmeyeceğim. Her zaman bir bağlantıyla alakalı bir yorum olarak görülebilen yorum spam'larına her zaman dikkat etmeniz gerekir.

Şubat 2010'da, arama motoru gurusu Danny Sullivan, itibarsız bir çevrimiçi deneme sağlayıcısı tarafından özellikle tehlikeli bir spam yorum örneğini açıkladı. Geçtiğimiz ay Proofpoint blogunda yayınlanan bir yayında Joseph Lei, spam’e yorum yapmak için çeşitli yaklaşımlar gösteren (sağda gösterilen) örnekleri derledi.

Akismet ve Mollum gibi hizmetler, yorum spam'lerini Web sitelerinden silme sözü veriyor. Her iki hizmetin de kişisel kullanım için ücretsiz planları vardır; Mollum'un ücretsiz servisi de kar amacı gütmeyen kuruluşlar için mevcuttur.

Bu sitenin arkasındaki kişiler içerik spam’lerini engelleme konusunda iyi bir iş çıkarmaktadır. Üç buçuk yılda 350'den fazla gönderiden sonra CNET makalelerine spam ya da başka şekilde uygunsuz olduğunu düşündüğüm birkaç yorum gördüm. Çoğu CNET yorumcusu tartışmaya eklemeye değecek bir şeye sahiptir ve makaledeki bilgileri geliştirmek veya eksiklik olarak algıladıklarını ele almak için samimi bir istekle motive olurlar. Teşekkür ederim!