Bir Galaxy S8 sahibiyseniz, şimdiye kadar yapılmış en güzel telefonlardan birine sahipsiniz. Fakat tüm bu güzellik tek bir kusurla geliyor - ve hayır, parmak izi sensörünün yerleşimi değil. Bazı sahipler el cihazlarında ses sorunları yaşıyor

Samsung'un topluluk tartışma forumlarında, birçok kullanıcı video akışı yaparken, müzik çalarken veya oyun oynarken telefonlarında ses kesilmesinden şikayetçi oldu. Sorun dahili hoparlörleri etkiliyor gibi görünüyor ve kulaklık kullanmak sorunu çözmenin bir yoludur.

Bu noktada, sorunun kaynağı tanımlanmadı, bu da onu bir yazılım hatasını veya bir donanım kusuruna bağlamayı zorlaştırıyor. Bu sorunu yaşıyorsanız, önce temel bir kontrol yapmanızı öneririm:

• Telefon sessiz mi?
• Bluetooth ile takılı veya eşlenmiş kulaklığınız var mı?
• Yazılım güncellemelerini kontrol edip yüklediniz mi?
• Bildirim ayarlarını kontrol ettiniz mi? Bildirim uyarıları sesi geçici olarak susturur.
• Kulaklık jakının içinde bir şey var mı?
• Telefonunuz herhangi bir sıvıyla temas etmiş veya yakın zamanda su altında kalmış mı? Eğer öyleyse, kuruması için biraz zaman verin.

Her şey kontrol edilirse, ancak hala bu ses sorunuyla karşılaşıyorsanız, deneyebileceğiniz birkaç düzeltme vardır.

Galaxy S8'inizi sıfırlayın

Birincisi Galaxy S8 / S8 Plus'ınızda fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmaktır. Yapmadan önce, telefonunuzu yedeklemek iyi bir fikirdir. Bunu yapmak için, Ayarlar> Genel yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla seçeneğine gidin. Bir microSD kart kullanıyorsanız, sıfırlama sırasında kartı çıkarın ve sonra tekrar takın. Samsung'un forumunda birçok kişi, bunun yapılmasının tüm ses sorunlarını çözdüğünü bildirdi.

Parmaklarını kullan

Bazı sahiplerin başarılı bulduğu bir başka düzeltme, S8 / S8 Plus üzerindeki hoparlörlerin üzerine bir veya iki kez sıkıca basmaktır. Samsung forum kullanıcıları, böyle bir işlemi derhal geri yüklediklerini bildirdi. Telefonunuza daha fazla zarar vermeyecek şekilde baskı uygularken dikkatli olmanız konusunda sizi uyarırdım.

Bu düzeltmelerden herhangi biri işe yaramazsa, daha fazla yardım için Samsung veya telefonunuzu satın aldığınız taşıyıcıyla iletişim kurun. Ayrıca, bu sorunun telefonun düşmesi gibi kazara hasarın sonucu olabileceğine dikkat çekmek önemlidir.

Samsung, yorum yapma isteğine hemen yanıt vermedi.