Teknik destek dolandırıcılığı nasıl önlenir

Telefon çalıyor. Microsoft'tan çağrı yapan bir destek teknolojisi: Bilgisayarınızda bir virüs ve bu konuda ciddi bir virüs tespit ettiler. Neyse ki, PC'nize uzaktan bağlanabilir ve tehdidi ortadan kaldırabilirler. Bunu yapmak için sadece sisteminizin kontrolünü ele geçirmek için bir kredi kartı numarasına ve izne ihtiyaçları olacak.

Bu, yakın tarihli bir Microsoft raporuna göre, yalnızca "büyüyen bir küresel sorunun" parçası olan bir aldatmaca. Teknoloji meraklısı hırsızlar, insanları hileli hizmetler için ödeme yapmaya ve / veya kişisel bilgileri ifşa etmeye kandırmak için daha yeni ve daha yaratıcı yöntemler geliştiriyor.

Windows Defender Araştırma Proje Müdürü Erik Wahlstrom, "Dolandırıcıların, sosyal mühendisliğin teknik destek dolandırıcılıklarını etkilemedeki kanıtlanmış etkililiğinden yararlanmaya devam etmeleri" diye yazdı. “Bu aldatmacalar, kullanıcıları cihazlarının tehlikeye atıldığına veya kırıldığına inanmaları için kandırmak için tasarlandı. Bunu, mağdurları gereksiz destek hizmetleri satın almaya zorlamak veya zorlamak için yapıyorlar.”

Peki bu dolandırıcılık nasıl önleyebilirsiniz? Birkaç ipucu ve biraz sağduyu ile.

Şimdi oynatılıyor: Şunu izleyin: Teknik destek dolandırıcılığı nasıl önlenir 1:07

Kimlik avı e-postalarını bulmayı öğrenin

Kimlik avı e-postası, dolandırıcıların cephaneliğindeki en eski araçlardan biridir, çünkü kısmen kullanması kolay ve ucuzdur. Aynı zamanda şok edici derecede etkilidir, çünkü anında korku yaratır ve aynı zamanda bir çözüm sunar.

Örneğin: "Banka hesabınız tehlikeye girdi! Şifrenizi hemen değiştirmek için buraya tıklayın!"

Bu örnekte, bağlantıyı tıklayın, banka hesabınıza giriş yapın ve şifrenizi değiştirin. Bunun dışında, tahmin et ne oldu: Bu, hesap bilgilerinizi yeni toplayan sahte bir sayfaydı - ve belki de sorununuz için bazı kötü amaçlı yazılımlar yüklediniz.

Bilgi, bu e-postalara karşı ihtiyacınız olan tek korumadır. Herhangi bir endişe verici mesaj alırsanız, içerdiği bağlantılardan hiçbirini tıklamayın. Bunun yerine, bir tarayıcı (veya uygulamayı) açın ve normalde yaptığınız gibi bankanıza, mağazanıza vb. Gidin. O zaman bir sorun olup olmadığını anlayabilir ve gerekli olduğunu düşünüyorsanız parolanızı değiştirebilirsiniz. E-postanın okunaklı olup olmadığını öğrenmenin başka bir hızlı yolu? Gönderenin adresini kontrol edin. Etki alanı genellikle şirketin resmi web sitesiyle eşleşmiyor.

Devamını oku: Kimlik avı e-postasını nasıl belirleyebilirim?

Telefonu kapat

Söz konusu güvenlik bültenine göre, "Microsoft, istenmeyen PC veya teknik destek sağlamak için proaktif bir şekilde size asla ulaşmayacak. Sizinle yaptığımız tüm iletişim sizin tarafınızdan başlatılmalıdır."

Bu aynı zamanda yazıcınız ve GPS üreticiniz, ISS'niz ve diğer meşru şirketleriniz için de geçerlidir. Bir sorun varsa, onlara geleceğini biliyorlar.

Böylece, telefon çaldığında, arayan kimliği "Microsoft" veya "Comcast" yazsa ve bir çağrı merkezinden biri gibi ses çıkarsa bile, telefonu kapatın. Hala endişeleriniz varsa, şirketin ana müşteri hizmetleri numarasını doğrudan arayın ve istenmeyen aramaları bildirin.

Pop-up'ları yoksay

Kötü amaçlı yazılım bilgisayarınıza gizlice girmeyi başarırsa, yapması gereken ilk şey, ekranınızı pop-up'lara veba etmektir. Gerçek Windows bildirimlerinden neredeyse ayırt edilemeyecek gibi görünen bu uyarılar, bilgisayarınızdan ödün verdiğini (varsa) bildirir ve yardım için bir telefon numarası aramanızı ister.

Yapma Wahlstrom'a göre, "Microsoft'un hata ve uyarı mesajları hiçbir zaman bir telefon numarası içermiyor". Yardım almak için bir şirketi aramak isterseniz, o şirketin başka bir yerde destek numarasını bulun.

Daha fazla bilgi için: Neden Google teknik destek numaralarını hiçbir zaman kullanmamalısınız.

Bir şifre yöneticisi kullanın

Evet, yine. Her yerde aynı iki veya üç şifreyi kullanırsanız, şifrenizi almayı başaran bir bilgisayar korsanı çok fazla zarar verebilir. Bu nedenle, her site ve hizmet için farklı bir şifre kullanmak çok önemlidir - şifre yöneticisi olmadan neredeyse imkansız bir görev.

Ek bir avantaj olarak, bu araçlardan bazıları, düşük kaliteli ve / veya tekrar tekrar kullanılan şifreleri otomatik olarak değiştirebilir ve böylece size zaman kazandırır.

Ben Dashlane hayranıyım, ancak yılda 40 dolar tutuyor. Bütçeniz bunu değiştiremiyorsa, şifrelerinizi ücretsiz olarak nasıl senkronize edeceğinizi ve kaydedeceğinizi buradan görebilirsiniz.

Her şey başarısız olduğunda, Douglas Adams'ın ölümsüz sözlerini hatırlayın: Panik yapmayın. Dolandırıcılar, sizi hata yapmak için kandırmak için korku ve aciliyet duygusu kullanırlar. Tuhaf veya korkutucu bir şey olursa, telefonda veya bilgisayarınızda, telefonu kapatın (veya kapatın). Ardından toplanıp bir sonraki hamlenizi yapabilirsiniz.

En Zeki Şeyler : Yenilikçiler sizi ve etrafınızdaki dünyayı daha akıllı hale getirmek için yeni yollar düşünüyorlar.

CNET Dergisi : CNET'in gazete bayisi baskısında bulacağınız öykülerden bir örnek alın.

 

Yorumunuzu Bırakın