Bir uygulama satın alma ile mutsuz? Para iadesi alabilirsiniz.

Örneğin, yanlışlıkla bir uygulama satın aldığınızı varsayalım. Olabilir; belki deneme sürümünü aldığınızı düşündünüz ya da farklı kilometre izleme uygulamalarından oluşan bir avuç göz önünde bulunduruyordunuz ve sadece yanlış olanı satın alıyordunuz. Daha muhtemel: Çocuklardan biri izniniz olmadan bir şey aldı.

Ayrıca bir uygulama satın alma ve ondan nefret etmen de mümkün. Belki bir oyun kağıt üzerinde (veya ekran görüntülerinde) gerçekten iyi görünüyordu ancak çay bardağınız olmadığı ortaya çıktı.

Durum ne olursa olsun, muhtemelen paranızı geri alabilirsiniz - özellikle, satın alımınızı yaptıktan hemen sonra talep ederseniz (örneğin haftalar sonra). Başka bir deyişle, Apple App Store "hataları" nı iade etmeye istekli görünüyor, en azından yaşadığım en yeni deneyime dayanarak.

Tek bir sorun: Nereye bakacağınızı bilene kadar bu geri ödemeyi talep etmenin açık bir yolu yoktur. İşte en hızlı, en kolay seçenek:

Adım 1: Bir Web tarayıcısı açın ve reportaproblem.apple.com adresine gidin.

Adım 2: Normal kullanıcı adınız ve şifrenizle iTunes hesabınıza giriş yapın.

Adım 3: Söz konusu uygulamayı bulun, ardından yanında Sorun Bildir düğmesini tıklayın.

Adım 4: Problem Seçin açılır menüsünü tıklayın ve sorununuza en çok uyan seçeneği seçin. Neden geri ödeme istediğinizi kısa bir açıklama ile gönder, ardından Gönder 'i tıklayın.

Ve bu kadar! Benim durumumda - "Bu ürünü almak istememiştim", ki kesinlikle doğruydu - istek hemen kabul edildi ve geri ödemem kabaca 36 saat sonra işleme koyuldu.

Söylemeye gerek yok, bu sistemi kötüye kullanmamalısınız, bunu deneme sürümü olmayan bir uygulamayı denemek için kullanmamalısınız. Bu geri ödemeye çok sık giderseniz, Apple'ın isteklerinizi reddetmeye başlayabileceğinden şüpheleniyorum.

Ayrıca Sorun Bildir seçeneğinin yalnızca uygulamalar için olmadığını; iTunes'tan satın aldığınız her şey için kullanılabilir: müzik, filmler, kitaplar vb. Sadece, "O filmi beğenmedim, çok kötüydü" iadesi için geçerli (ya da uygun) bir sebep olmadığını unutmayın.

Bu makale ayrıca İspanyolcada da bulunmaktadır. Oku: Cómo obtener un reembolso en Apple App Store'da