Mac'inizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, sorunu gidermek için izleyebileceğiniz genel bir adımlar ve kontroller vardır. Bunların size bir cevap vermesi veya sisteminizi mutlaka düzeltmesi garanti edilmese de, en azından bir çözüme ulaşmanızı sağlamalıdır.
İlk olarak, genellikle kendinize neler olup bittiğini sorarak sorunu karakterize edin. Herhangi bir hata, davranış ve elinizdeki soruna yol açan diğer eylemlere dikkat edin. Örneğin, sistem kilitlenirse, bu her açılışta yaklaşık 30 saniye mi gerçekleşiyor veya düzenli aralıklarla mı oluyor yoksa belki de doğada rastgele mi oluyor?
Ek olarak, sorunun ne zamandır yaşandığını ve yazılım yüklemeleri, yükseltmeler ve sistem ayarlarında yapılan değişiklikler de dahil olmak üzere sistemde yaptığınız herhangi bir değişiklikten sonra ortaya çıkıp çıkmadığını kendinize sorun.
Bu düşünceleri göz önünde bulundurarak, sorunun donanımdan mı yoksa yazılımdan mı kaynaklandığını belirlemek için bir dizi test uygulayabilirsiniz ve bunu yaparken de suçluyu daraltın.
Donanım sorunlarını giderme
- Çevre birimlerini kaldır
İlk önce yazıcılar, sabit sürücüler, ekstra ekranlar ve tarayıcılar dahil olmak üzere sahip olduğunuz çevre birimlerinin fişini çekin. Sisteminizi yalnızca klavye ve fare ile ve yalnızca bir monitör bağlı olarak çalıştırın ve bunun bir fark yaratıp yaratmadığına bakın. Öyleyse, çevre birimlerini farklı bağlantı noktalarına takmayı deneyebilir veya papatya zincirleme sorunlarını gidermek için bağlı oldukları sırayı değiştirebilirsiniz.
- Çevre birimi üretici yazılımı ve sürücülerini güncelleme
Çıkarma veya yeniden sipariş etme ile çevre birimlerinde sorun giderme olsa bile bir fark yaratmıyorsa, yine de hem aygıt yazılımını kontrol etmeyi hem de cihaza yüklemeyi düşünün. Firmware güncellemeleri olup olmadığını görmek için cihazınızın üreticisine danışın ve yükleyin. Bu, özellikle sistem yazılımınızı yakın zamanda güncellediyseniz veya güncellediyseniz geçerlidir.
- Apple Donanım Testlerini Çalıştırın
Apple, RAM üzerinde bir test yapmanın yanı sıra, sistemin voltaj, amper ve sıcaklık toleransları dahilinde çalıştığından emin olmak için çeşitli donanım sensörlerini kontrol eden tüm Mac sistemleri için bir test paketi sunar. Testlere erişmek için, D tuşunu basılı tutarak sisteminizi yeniden başlatın ya da testleri İnternetten yüklemek için Option-D ile yeniden başlatın ve oradan testleri çalıştırabilir ve yorumlayabilirsiniz.
- Güç kaynaklarını giderin
Bazen beklenmedik bir şekilde kapanan bir sistem hatalı güç adaptörlerinden olabilir, bu nedenle bağlı olduğunuz kablo ve duvar devresini kontrol ettiğinizden emin olun ve güç adaptöründe sorun giderme varsa sorun çıkarsa, değiştirmeyi düşünün.
- Wi-Fi sinyal gücünüzü test edin
Sorununuz İnternet bağlantısı ile ilgiliyse ve okuldan ayrılmalar yaşıyorsanız, Wi-Fi bağlantınızda ağır gürültü veya düşük sinyal olabilir. Bu sorun giderme zaman alacaktır ancak farklı yerlere gidip bağlantınızın sinyal-gürültü oranına dikkat çekerek düzenli olarak yapılabilir. Bunu yaparak, sisteminizin etrafındaki gürültünün nereden gelebileceğini tespit edebilir ve ortamınızı buna göre ayarlayabilirsiniz.
- PRAM ve SMC’yi sıfırlayın
Mac'iniz için en azından açmadan veya bakımını yapmadan yapabileceğiniz gerçek donanım temelli düzeltmeler, Parametre RAM'i (PRAM) ve sistem yönetimi denetleyicisini (SMC) sıfırlamak içindir. PRAM, basılı tutulan Option-Command-PR tuşlarıyla yeniden başlatılarak sıfırlanabilir, ancak SMC'nizi sıfırlamak, Mac'inizin modeline özgü özel bir tuş kombinasyonunu basılı tutmanızı gerektirir.
Yazılım sorunlarını giderme
- Güvenli moda önyükleme
Mac'iniz bazı üçüncü taraf yazılımlarla sorun yaşıyorsa, bunu yapıp yapmadığını görmek için Güvenli Mod'da önyükleme yapabilirsiniz. Güvenli önyükleme sistemi, sistemi etkileyebilecek potansiyel olmayan yazılımlardan kaçınarak, en az önyükleme ortamına yükler. Sorun Güvenli Mod'da ortadan kalkarsa, büyük olasılıkla ana işletim sisteminde kullanıcı hesabınızdaki bir yapılandırmanın tersine kaynaklanmaktadır.
- Yeni kullanıcı hesabı
Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmayı deneyin veya sistemdeki Konuk hesabını etkinleştirin ve oturum açın. Bu, tüm sisteminizin aynı yazılımlarını, servislerini ve yüklü programları yeni kullanıcı ayarları altında çalıştıracak ve böylece problemin sistemde hesap temelli olup olmadığını belirlemeye yardımcı olacaktır. Sorun yeni veya Misafir kullanıcı hesabınızda devam ederse, bu durum sistem genelinde olduğunu ve giriş klasörünüzle ilgili bir sorun olmadığını gösterir. Bu nedenle, tercih dosyası silme gibi adımları gerçekleştirmek muhtemelen yardımcı olmaz.
- Uygulama tercihlerini kaldır
Belirli bir uygulama size sıkıntı veriyorsa ve bu sorunlar yalnızca bir hesapta gerçekleşiyor, başka bir durumda değil, program tercihlerini kaldırmak için klasik yaklaşımı deneyebilirsiniz. Tercihleri kaldırma, hesabınızdaki gizli Kitaplık> Tercihler klasörüne gidip, programınız için ilişkili .plist dosyasını kaldırarak (Apple'ın TextEdit programı için com.apple.TextEdit için geliştirici adına ve program adına göre bulunur) manuel olarak yapılabilir. ), ancak OS X Terminali kullanılarak da yapılabilir.
- Geçici ve önbellek dosyalarını kaldır
Hem OS X hem de üzerinde çalışan uygulamalar geçici dosyalar ve önbellekleri oluşturur, eğer bozulursa askıda kalması veya belirli görevleri gerçekleştirememesi gibi sorunlara yol açabilir ve bu da bazen çökmelere yol açabilir. Belirli bir program sorunlara neden oluyorsa, bunun yardımcı olup olmadığını anlamak için programın önbelleğini veya tüm sistemi temizlemeyi deneyebilirsiniz. Bunu manuel olarak yapmanın yolları varken, önbellek dosyalarına erişmek ve bunları kaldırmak için OnyX gibi saygın bir sistem bakım aracının en güncel sürümünü kullanabilirsiniz. Bu araçların belirli bir OS X sürümü için özel olabileceğini unutmayın, ancak çoğunlukla önbellek silme gibi görevleri yerine getireceklerdir. Önbellekleri kaldırdıktan sonra, olumlu bir etki yapıp yapmadığını görmek için sisteminizi yeniden başlatın.
- Etkinlik İzleyicisini Kontrol Edin
Activity Monitor'ü açın ve herhangi bir programın sistem kaynaklarını düzenli olarak kullanıp kullanmadığını görmek için çeşitli işlem listelerini% CPU, Bellek veya Enerji sütunlarına göre sıralayın. Biri listenin en üstünde ise ısrarcıysa, görülen etkinliğin normal olup olmadığını görmek için araştırmayı düşünün.
- Dosya sistemi formatını kontrol edin
Hem önyükleme sürücüsünde hata olup olmadığını denetlemek ve izinlerini düzeltmek üzere Disk Yardımcı Programını kullanın. Bunu iyice yapmak için, OS X Recovery bölümüne önyükleme yapmanız ve ardından sabit sürücüyü doğrulamak ve onarmak için Disk Yardımcı Programını kullanmanız gerekir. Sistem dosyalarının uygun şekilde erişilebilir olmasını sağlamak için sürücüde bir izin düzeltmesi de çalıştırabilirsiniz. Tam sistem izinleri düzeltmesine ek olarak, kullanıcı hesabınızdaki giriş klasörleri üzerindeki izinleri sıfırlayabilirsiniz; bu sayede programları, hizmetleri ve hesabınız altında çalışan başka bir şeyin ihtiyaç duyduğu kaynaklara uygun şekilde erişmesini sağlar.
- Sistem konsolunu kontrol edin
OS X'teki sistem konsolu, sistem günlüklerine merkezi erişim sağlar ve bu nedenle hataları izlemenin hızlı bir yoludur. Sistem ve uygulama günlükleri biraz şifreli olsa da, iletileri izole etmek ve yaşadığınız sorunlu davranışlara eşlik eden genel hataları tanımlamak için bazı teknikleri kullanabilirsiniz. Konsol çıktısının yorumlanması zor olsa da, yinelenen bir desen görürseniz, bunu daha iyi yardım edebilecek donanıma sahip teknisyenler ile iletişim kurabilirsiniz.
- OS X'i yeniden yükleyin
Bir işletim sistemini yeniden yükleme fikri oldukça invaziv gibi görünse de, Apple bunu neredeyse kesintisiz hale getirdi; bu şekilde nerede kurulu olan uygulamalarınızı, ayarlarınızı, dosyalarınızı ve kullandığınız diğer verileri koruyacak. OS X'in yeniden yüklenmesini gerçekleştirmek, yalnızca Kurtarma moduna önyüklemenizi gerektirir ve ardından OS X'i yeniden yükleme seçeneğini seçmenizi gerektirir. Bu işlem, tüm çekirdek sistem dosyalarını yenileriyle değiştirir; bu da bazen zarar görmüş bir işletim sistemi kurulumu için hızlı bir düzeltme olabilir.
Bazen, OS X sürümünüz için Apple'ın Destek Yüklemeleri Web sitesinden bir "Combo" güncelleyici arayabilirsiniz, ancak bu sistem dosyalarını değiştirirken, yalnızca güncelleme tarafından değiştirilenlerin alt kümesi için de geçerlidir. Tüm dosyaların değiştirildiğinden emin olmak için, tam bir yeniden yükleme gerçekleştirin ve ardından ilgili açılan güncelleyiciyi yükleyin veya Apple menüsünde Software Update'i çalıştırın.
Bu adımlar sorunu çözmese bile, sorunu çözmelerine yardımcı olup olmadıklarını not edebilirsiniz. Sorun oluşmazsa veya yukarıdaki adımları uyguladığınızda belirli davranışlar gösterirse, daha sonra ne yapacağınız hakkında daha iyi bilgi almak için bunları bir teknisyene veya çevrimiçi yardım kaynağına aktarabilirsiniz.
Sorular? Yorumlar? Düzeltme var mı? Bizi Twitter'da kontrol ettiğinizden emin olun.
Yorumunuzu Bırakın