Teknolojinin işin tüm yönleriyle gittikçe artan bir şekilde iç içe geçmesiyle CNET @ Work size - beş çalışandan daha az çalışanı olan küçük işletmelere gidenler - başlamanıza yardımcı olabilir.

Beş yıl önce, web sitesi gelişimini büyük markalaşma ve mağazacılık unsurlarını anlayan profesyonel bir firmaya yaptırmak isteyen küçük, yerel bir kredi birliğine danışmanlık yapıyordum. Kredi birliğinin amacı, "oyun alanını seviyelemek" idi, böylece çevrimiçi varlığı büyük bankaların ve finansal kurumların web siteleriyle olumlu bir şekilde rekabet edebildi.

Çeşitli web sitelerine ve pazarlama firmalarına baktık. Uzakta ve en iyi web sitesi tasarımcısı ve markası, evinde çalışan yerel bir serbest çalışandı. Rekabeti: Seattle merkezli birkaç büyük firma - hepsi ziyarete gelen müşterilere özel kahveler sunan kapuçino makineleri ile birlikte iyi döşenmiş ofisleri ile. Bu firmaları ziyaret ettik, ancak yerel serbest çalışanın ofisi yoktu, bu yüzden kredi birliğine geldi.

Öncelikle kaliteye bakan bir danışman olarak, müşterime serbest çalışan tasarımcıların en yüksek kalitede çalışmasını tavsiye ettim. Bununla birlikte, iş birliğini sürdürebilir şekilde destekleme veya satıcının uzun vadeli finansal ödeme gücü gibi, kredi birliğinin RFP'sinin diğer unsurlarına gelince, freelancer iyi rekabet etmedi. Sonunda, kredi birliği, harika cappuccino servis eden ve şehir merkezinde etkileyici bir ofisi bulunan Seattle şirketlerinden birinin çok daha pahalı bir sözleşmesini seçti. “Neden gelecek yıl civarında olacağını bilmediğimiz bir at dükkanına inancımızı koymak istiyoruz?” müşteri şirketimin CEO'su şikayet etti.

Ders: Fiziksel bir ofis tarafından sunulan profesyonel izlenim önemlidir.

Global “sanal” ofisler sunan Servcorp'un CEO'su Marcus Moufarrige, “Birçok şirketin bulduğu şey, müşterileri ile yüz yüze görüşmeden iyi koşamayacaklarıdır” diyor.

Servcorp'a göre, sanal gerçeklikle karıştırılmaması gereken sanal bir ofis, küçük ve orta ölçekli işletmelere, özel bir ofis alanı sağlamadan prestijli bir adres, sabit hatlı telefon numaraları ve ekip desteğinin avantajlarından yararlanma olanağı sağlar.

“New York'ta bulunup çok hafif bir tuğla ve harç dokunuşuyla birden fazla yerde küresel bir satış gücü yönetebilirsiniz, ancak büyük fırsatları kapatmak için o uzak yerlerdeki fiziksel ofislere ve ofis destek personeline ihtiyacınız var.”

Başka bir deyişle, müşteriler çekici bir ofis ve konferans salonuna sahip bir firma ile iş yapma konusunda kendilerini daha iyi hissederler, telefon görüşmeleri yapmak, randevu almak ve gerekirse cappuccino yapmak için bekleyen profesyonel bir idari personel vardır.

Mourfarrige, “Dünyanın dört bir yanındaki şehirlerde cazip ofisler ve tesisler kurarak büyük bir küresel varlık ortaya koymak isteyen küçük şirketler, bunu uzun vadeli bina satın alma veya kiralama sözleşmelerine kilitlenmek zorunda kalmadan başarabilir, ” diyor.

Onun ve diğer şirketlerin sunduğu alternatif, ABD'de ve şirketlerin yalnızca ihtiyaç duydukları veya kullandıkları şey için para ödedikleri küresel yerlerde ofisler, tesisler, teknoloji ve idari yardım "talep üzerine" dir.

Nasıl çalışır

Los Angeles, Şikago, Sidney, Amsterdam ve Tokyo merkezli satış temsilcileri ile New York'ta bulunan bir bulut yazılımı sağlayıcısı olduğunuzu varsayalım. Bu satıcılar genellikle yolda; Yolda değilken hepsinin ev ofisi var. Bununla birlikte, bir satış görevlisinin Los Angeles'ta büyük bir sunum yapması veya büyük bir müşteriyle anlaşma yapması zamanı geldiğinde, satış elemanı idari destek, konferans odası ve en son video teknolojisine sahip bir ofis tesisi kiralayabilir. Etkileyici ofis ortamı, şirketin gücünü ve markasını vurgular ve anlaşmanın imzalanmasına yardımcı olur.

Öyleyse etkileyici bir tuğla ve harç varlığı olmayan daha küçük bir şirketseniz, ihtiyacınız olduğunda tuğla ve harçtan yararlanmak için hangi adımları atabilirsiniz?

Adım 1: Tuğla ve harç iş değerini doğrulayın

Pek çok çevrimiçi perakende işletmesi, tuğla ve harç varlığına sahip olmadıklarını veya arzulanmadıklarını gururla onaylamaktadır. Ancak, diğer birçok işletme için - finansal planlama, muhasebe, hukuk, sigorta, emlak, ticari yazılım, anket, mimarlık ve inşaat ve sağlık hizmetleri, sadece birkaç isim - sanal bir ofis gerçekten rekabetçi olabilir avantaj.

New York merkezli bir halkla ilişkiler şirketinin başkanı L. Blake Harvey, sanal bir ofis varlığına birçok fayda sağlıyor: "Sanal ofis çözümleri kullandım ve firmalar için daha sağlam bir temel oluşturma konusunda çok kritikti." Harvey diyor. “Özel yerel telefon numaramın her zaman hizmette olduğunu ve postalarımın profesyonelce kullanıldığını bilerek bana müşterilerle ve ortaklarla güvenle çalışma şansı verdi. Saatlik ofis alanına ve konferans salonlarına erişim, bana ek bir avantaj sağladı. Sektördeki meslektaşlarımla işim için anlamlı bir fiyatla rekabet ediyorum. Yönetici asistanlarının ve kat personelinin profesyonel kadrosu, iş kurma zamanımın çoğunu boşa harcayan uygun işleri yapmamı mümkün kıldı. "

Adım 2: Hangi servisleri aramalısınız?

En azından, sanal ofisler, sahadaki satış personelinizin müşterilerle buluşabileceği çekici bir ortam sunmalıdır. Bu fiziki ofis olanakları arasında ofisler, konferans toplantı odaları, tuvaletler, kahve ve / veya içecekler getirilecekse veya hazırlanırsa mutfak alanı ve tesis içi idari personelin müşteriyle görüşeceği bir resepsiyon alanı yer alabilir. Şirket Adı. Fiziksel tesislerin üstündeki ikinci katman teknolojiyi desteklemektedir. Bu, telefon hizmetleri ve yüksek hızlı Internet'ten video konferans ve ürün sunumları ve gösterileri için diğer kolaylaştırıcı teknolojilere kadar değişebilir.

CEO'su Jordan Hamad, “Bir teknoloji danışmanlığı şirketi olarak Chairseven'in misyonu, müşterilerimize dünya standartlarında teknoloji danışmanlık hizmetleri ve benzersiz müşteri desteği sağlayarak destek olmaktır” diyor. "Sanal ofisleri kullanarak, telefonun her zaman profesyonelce yanıtlanmasını ve müşterilerimizi ağırlayabilmemiz için her zaman güvenilir, profesyonel ve iyi döşenmiş bir alana sahip olmamızı sağlayabiliriz. Bu, fiziksel bir alanı çalıştırmamıza odaklanmamızı sağlar. ama en iyi yaptığımız şey - müşterilerimizin karşılaştığı en zor teknolojilerin bir kısmını çözmek. "

Adım 3: Mal almayı unutma

Bir sanal ofis tesisi iyi döşenmiş ve atanmış olmalıdır - ve bunların bir kısmı size bağlı olacaktır. Firmanızın bir parçası olarak tanımlamak için tesise kendi markanızın bir kısmını (şirket tabelası vb.) Getirmek isteyeceksiniz. Yüksek kaliteli tabelalara (yani, derme çatma bir işaret asmayın) ve ofis mobilyalarına yatırım yapın. İhtiyacınız olursa profesyonel dekorasyon yardımı isteyin.

Adım 4: Satış ekibinizle diyalog yapın

Bugün satış gücünüz için kesinlikle ev ofisleri kullanıyorsanız ve sanal ofisleri de dahil etmek istiyorsanız, satış ekibinizin ne zaman ve nasıl kullanılacağının farkında olması gerekir. Olası bir senaryo: Onları yalnızca bir müşteriye anahtar sunum yapmaları gerektiğinde sanal bir tesisi kullanmaları için eğitin. Normal, günlük işlerde, esasen sahada çalışmak için ev ofislerini kullanarak devam ederlerdi. Diğer durumlarda, satış görevlilerinize düzenli olarak sanal ofis alanı sağlamak daha mantıklı olabilir.

Her durumda, satış ekibinize hangi durumlarda sanal emlak kullanmak istediğinizi tam olarak bildirmeniz önemlidir. Satış ekibinizin bu sürece dahil olması da önemlidir. Herhangi bir anlaşmaya girmeden önce potansiyel bir sanal ofis sitesini ziyaret etmelerini sağlayın. Lokasyonlarında ihtiyaç duyulan bir sanal ofisi ele alıp almadıklarına dair önceden geri bildirim alın. Son olarak, bu tesisleri kişisel olarak önizlemeniz önemlidir. Mourfarige, “Küresel sanal ofisleri yıllardır kullanıyoruz ve bu ofisleri düzenli aralıklarla ziyaret etmeyi her zaman nokta haline getiriyorum” dedi.

Alt satır: Girişimciler ve küçük işletme sahipleri artık dünyadaki kilit pazarlarda fiziksel varlık gösterme konusunda uygun fiyatlı ve esnek alternatiflere sahipler.

Fintech'in kurucusu FastFin'in kurucu ortağı Emin Tatosyan, “Bunu görme şeklimiz” diyor. “Bulut tabanlı bir ofis, bizim için esnek bir kaynak. İhtiyaç duydukça genişleyebilir ve daralabiliriz.”