Artık bir sokak köşesinde durup, bir taksinin dikkatini çekmek için elinizi sıktığınız günler geride kaldı. Birçok kentsel şehir sakinleri için, bir yolculuğa çıkmak, telefonunuzu kırmak, bir uygulamaya dokunmak ve siyah bir şehir otomobili veya pembe bıyık gösterişli Prius'un gelmesini beklemek kadar kolaydır.

Büyük şehirlerin etrafına bakın; yolculuk paylaşımı hizmetlerinin Uber, Lyft ve diğerlerinin tamamen gölgede kalmaması durumunda neredeyse taksiler kadar her yerde olduğunu göreceksiniz. Bu servisler kendilerini New York, Los Angeles ve San Francisco'da oluşturdular ve hızla ABD ve dünyanın yeni bölgelerine giriyorlar.

Hızlı büyümeleri boyunca, bu şirketler, aşağıda değineceğim kötü basındaki adil paylarını aldılar. Bununla birlikte, bu rehber kurumsal drama'yı, özellikle henüz ilk yolculuğunu yapmayanlar için, Lyft ve Uber'i kullanmanın nedenlerini ve nedenlerini açıklamayı amaçlamaktadır.

Yolculuk paylaşımı nedir?

Yolculuk paylaşma hizmetleri taksilere alternatif oluşturma arzusundan doğdu. En iyi hizmetlerin birkaçının sunulduğu San Francisco'da, özellikle şehir merkezinden uzakta, kabinlerin dolması zordur. Lyft ve Uber gibi hizmetler bunu değiştirmeye çalıştı.

Bu günlerde, sürüş paylaşımı, bir carpool durumunda başka bir sürüşü paylaştığınızı, aynı varış noktasına bir arada geldiğinizi belirten bir yanlış isimdir. Bunun yerine, bu uygulamalar telefonunuzdan kiralama için bir sürüş isteğinde bulunduğunuz ve sürücüye hizmetleri için ödeme yaptığınız yolculuk arama servisleri olarak daha iyi tanımlanmaktadır. Seni bıraktıklarında, bir taksi gibi, bir sonraki yolcularını arayacaklar. Bu kılavuzda ileri giderken, Lyft ve Uber’e binen servisler veya uygulamalar olarak bahsedeceğim.

Büyük oyuncular kimler?

Uber ve Lyft: Sahneye hükmedilen iki binicilik uygulaması var. Her ikisi de son birkaç yıldır, Uber'in 2009'dan başlaması ve Lyft'in 2012'de başlatılmasıyla birlikte olmuştur. Her ikisi de Android ve iOS için uygulamalara sahipken, yalnızca Uber'in Windows Phone için bir uygulaması da vardır.

2012 yılında başlatılan Sidecar, en popüler üçüncü popüler sürüş seçeneği haline geldi, ancak şirketin CEO'su yakında yolcu taşımayı bırakacağını ve yalnızca teslimata odaklanmaya başlayacağını söyledi. Bu nedenle, burada örtmeyeceğim.

Bu uygulamalar, Flywheel, Hailo veya Gett gibi profesyonel bir taksiyi kullananlardan farklıdır (Uber ayrıca şehirlerin bir avuç dolusu taksi seçeneği de sunmaktadır). Bu uygulamalar sizi, aksi takdirde basitçe sokakta çekeceğiniz lisanslı bir taksiye bağlar.

Uber veya Lyft ile binmek nasıl bir şey?

Sürüşe ihtiyacınız olduğunda, bu uygulamalardan birini açacak ve başlamak için ekrandaki komutları izleyeceksiniz. Her uygulamada, telefonunuz tarafından belirlenen geçerli konumunuzun bir haritasını ve yakındaki mevcut araçların görselleştirmesini göreceksiniz. Harita üzerinde hareket ettiğini gördüğünüz arabalar, sizi gezmeye hazır olan arabaları temsil edebilir veya göstermeyebilir.

Bir sürüş isteğinde bulunduğunuzda ve isteğe bağlı olarak varış noktanızı girdiğinizde, uygulama yakındaki mevcut sürücülerle iletişim kuracaktır. Şirketin sistemindeki bir sürücü yolculuğu kabul ettiğinde, adlarını, kafa vuruşlarını, arabalarının markasını ve modelini, arabanın fotoğrafını ve yaklaşık ETA'larını dakikalar içinde içeren profillerini göreceksiniz. Sürücüler, geldikleri zaman ve sizi aradığında ya da aracı gördükten sonra sizi arayacak ya da mesaj atacak, sadece atlayın.

Yolculuk sırasında, seyahatinizi uygulamada görebilirsiniz, ancak geleneksel bir taksi gibi bir metre görmezsiniz. Çoğu durumda, yolculuk sona erene kadar son masrafı göremezsiniz. Ardından sürücüye geri bildirim vermek, isteğe bağlı bir ipucu eklemek (yalnızca Lyft) ve ödemenizi göndermek için uygulamayı kullanacaksınız. Hemen ödeme yapmazsanız, uygulama genellikle belirli bir süre sonra, genellikle birkaç saat veya bir gün sonra ücretlendirilir. Uber ayrıca, 25 cent ücret karşılığında, birkaç kişi arasındaki yolculuk maliyetini bölmenize de izin veriyor.

Bir araba çağırmaktan, sürücünün yerini takip etmekten ve sürüşünüzü ödemenizin tüm işlemi uygulamada gerçekleştirilir, böylece sürücüye asla nakit veya kartla ödeme yapmanız gerekmez. Bu, bir yolculuk arama hizmetini rahatça ve sonunda ödemeyle uğraşmanız gereken bir taksiye binmekten zahmetsiz kılar. Sık sık yaptığım gibi, gideceğiniz yerdeki arabadan atlayabilir, sürücüye veda edebilir ve kullandıktan sonra ödeme yapabilirsiniz.

Uber ve Lyft fiyatlandırması

Uber ve Lyft fiyatları şehre, sürdüğünüz günün saatine ve seçtiğiniz hizmet türüne göre değişir (bir sonraki bölümde bu konuda daha fazla).

San Francisco'da her şirketin en ucuz sürüş seçeneği için ücretler, her hizmetin Ağustos 2015 itibariyle web sitesine göre (UberX, Uber'in en düşük maliyetli ücret seçeneğidir; bunun altındakiler daha düşüktür.) Fiyatlar değişebilir. Bölgenizdeki hizmetleri için ücretlendirmeleri hakkında daha fazla bilgi için her şirketin web sitesine bakın.

* Uber ve Lyft'ten alınan güvenlik ücretleri, sürücü arka plan kontrollerine, araç incelemelerine ve diğer güvenlik girişimlerine gider.

Yüksek talepli zamanlarda, hisse senetleri için oranlar göklere çıkabilir. Uber dalgalanma fiyatlandırması olarak adlandırıyor ve Lyft buna tam zamanı diyor. Sabah gidip gelmek, iş sonrası acele saat veya bir Cumartesi gecesi geç saatte bir araba toplamak için popüler zamanlar olabilir ve mil veya dakika başına ortalamadan daha yüksek ücretler ödeyeceğiniz anlamına gelebilir. Şehrinizde büyük bir olaydan sonra, bir spor etkinliği veya konser gibi, mekanın çevresinde de prim ödemeyi bekleyin.

Lyft ve Uber, prime-time veya dalgalanma fiyatlandırmasının geçerli olduğunu size bildirerek, seyahate çıkmaya başladığınızda karşılaşacağınız ek ücretleri, ipuçlarını veya fiyat artışlarını size bildirecektir. Bu zamanlarda, aracınızın bölgenize bağlı olarak taksiden çok daha pahalıya mal olabileceğini unutmayın.

Yolculuğunuzun maliyetini etkileyebilecek son faktörlerden biri nereye gideceğinizdir. Birçok taksi şirketi gibi, binicilik uygulamaları, bölgeye göre değişen havaalanı servisi için sabit bir ücret alabilir. San Francisco'da, şehrin herhangi bir yerinden San Francisco havalimanına gitmek için UberBlack ile 65 $ 'a mal olurken, Lyft sadece seyahat masrafları üzerine 3.85 $ ek ücret alıyor.

Ne tür bir yolculuk istiyorsun?

Her hizmet, sıradan ile lüks arasında değişen farklı bir sürüş deneyimi sunar. Bütçenize, birlikte seyahat eden insanların sayısına ve kişisel tercihlerinize bağlı olarak, ne tür bir araç talep edeceğinizi seçebilirsiniz.

Uber'in en popüler sürüş seçenekleri: UberX, UberXL ve UberBlack

UberX ve XL sürüşleri, kendilerine ait özel araçlarını kullanan çevrede insanlara servis yapmak için kullanan sıradan sürücüler tarafından gerçekleştirilir. Bunlar, sürücü ile sık sık sohbet edeceğiniz ve muhtemelen ön koltukta oturacağınız nedensel sürüşlerdir. XL seçeneği, daha fazla sürücüyü barındırabilecek daha büyük bir araba alacağınız anlamına gelir.

UberBlack "klasik" Uber yolculuğu olup, zarif siyah lüks sedanda profesyonel bir şofördür. Bu yolculuklar, limuzinde yaptığınız gibi arka koltukta oturduğunuzda daha fazla iş yapma eğilimindedir. UberBlack ile ekstra yolcular için lüks bir SUV da isteyebilirsiniz. Her Uber otomobilinde, sürüşünüzü tespit etmenize yardımcı olacak ön cam üzerinde parlak bir şirket logosu amblemi bulunur.

Bazı şehirlerde, Uber ek sürüş seçenekleri de sunar. Sadece Los Angeles'ta bulunan UberLux, UberX'e benziyor, ancak Mercedes, Rolls Royce ve Tesla dahil olmak üzere yüksek kaliteli otomobillerle. UberAssist belirli şehirlerde bulunmaktadır ve sürüş sırasında ekstra yardıma ihtiyaç duyan yaşlılara ve engellilere veya tekerlekli sandalyeye uygun bir arabaya hizmet vermektedir.

Lyft iki araba seçeneğine sahiptir: Lyft ve Lyft Plus

UberX gibi, her iki seçimle birlikte, kendilerine ait olan vasıflı araçlarında günlük bir şoföre biniyor olacaksınız ve bu da daha rahat bir deneyim yaşatıyor. Neredeyse tüm Lyft sürüşlerimde, her zaman arkanıza yaslanıp sessiz kalabilmenize rağmen, sürüş boyunca öne oturdum ve sürücüyle konuştuğumu gördüm.

Lyft Plus, altı yolcuya kadar olan yolculuklar içindir. Özel markalı bir Lyft Plus Ford Explorer SUV alabilir veya almayabilirsiniz, ancak sürücülerin sürüşlerini bulmalarına yardımcı olan tüm Lyft sürüşleriyle gösterge paneline yapıştırılmış pembe bir bıyık görme garantiniz vardır.

Her üç uygulama da sürüşünüzü tanımadığınız bir yolcu ile paylaştığınız Lyft Line veya Uberpool adında bir araç seçeneği sunuyor. Her yolcu belirlenen varış noktasına bırakılır, bu nedenle sürüş özel bir sürüşten daha uzun sürebilir. Bunu kullanmak istemenizin nedeni, seyahatin maliyetini düşürmesidir, böylece şehrinize ve rotanıza bağlı olarak birkaç dolar veya daha fazla tasarruf edersiniz. Bu sistemin en iyi yanı, bir araba sürmek istemeniz ve hiç kimsenin katılmaması durumunda, yine de indirimli ücreti alacağınızdır.

Reytinglerin nesi var?

Her sürüşün sonunda, size sürüşü veren kişiyi değerlendirebilir ve performansları hakkında güvenli, yetenekli ve saygılı bir sürücü olarak geri bildirimde bulunacaksınız. Derecelendirme sistemleri hizmete göre değişir, ancak tümü sizi mümkün olan en iyi sürücülerle eşleştirmek, kötü yumurtaları sistemden uzak tutmak ve sürücüleri güvende kalmak ve üstün hizmet sunmak için teşvik eder. Örneğin, Lyft ile, bir sürücüye üç yıldız veya daha düşük puan verirseniz, sizi bir daha asla almayacaklar.

Onlarla eşleştiğinde bir sürücünün puanını görebilir ve sizi kimin aldığına dair bir fikir edinebilirsiniz. Sürüş davranışı mutlaka yolcu almaya devam etme kabiliyetini etkilemeyecek olan taksi şoförlerinin aksine, Lyft ve Uber'deki düşük puanlar, sürücülerin iş bulma fırsatlarını kaybetmesine veya hatta şirketlerden ceza almasına neden olabilir.

Şoförünüz sizi de yolcu olarak görecek. Düşük bir derecelendirme (belki de arabalarını düşürdüğünüz, kaba veya hepsinden kötüsü, sürüş sırasında kustuğunuz için), daha az sürücünün bir sürüş için isteklerinizi kabul edeceği anlamına gelebilir. Uber ve Lyft ile yalnızca sürücüler puanınızı görebilir, ancak Lyft bazen beş yıldızlı (en yüksek değerlendirme) sürüş yaptığınız zaman sizi haberdar eder. Binlerce senet kullanmaya başladığımda, kibar, arkadaş canlısı ve sürücüye ve arabalarına saygılı olduğunuz sürece, kötü bir derecelendirmeyle sonuçlanmayacağını anladım.

Yaşadığınız yerde sürüş hizmetleri mevcut mu?

Uber ve Lyft, ABD’ye ve dünyadaki başlıca metro bölgelerine düzenli olarak yayıldı. Şu anda üçü de New York, Chicago, San Francisco, Los Angeles, Seattle, Washington DC ve Boston'da mevcut. Uber, İngiltere ve Avustralya dahil 58 ülkede hizmet veren en geniş kullanılabilirliğe sahiptir. Lyft ikinci sırada geliyor, 65'ten fazla ABD kentinde mevcut.

Olasılıklar, bölgenizde en az bir servis mevcut olması veya yakında olacak olması. Ancak kaydolmadan önce, nerede çalıştıklarını görmek için her şirketin web sitesine bakın.

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>

Güvenlik kaygıları nelerdir?

Tıpkı taksiye binmek gibi Uber veya Lyft kullanırken yabancı bir arabaya biniyorsunuz, bu yüzden doğal bir risk var. Her şirket sürücülerini taramak ve güvenliği artırmak için önlemler alır, ancak yine de güvenlik riskleri vardır.

Uber, bir sürücünün bir yolcuya çekiçle saldırdığı ve bir sürücünün her iki San Francisco'daki genç bir kızı öldürüp öldürdüğü bir kaza da dahil olmak üzere ciddi olaylar nedeniyle ateş altında kaldı. Ayrıca, şirket arka plan kontrollerinin incelenmesine neden olan Uber sürücülerinin cinsel şiddete ve saldırıya maruz kaldığı iddiası da vardır. Lyft bu konulara da bağışık değildir; Geçmişteki raporlar şiddete yönelik saldırıları ve cinsel saldırıyı suçladı. Ancak bu yeni hizmetlere parmağınızı göstermeden önce, taksilerin de her zaman güvenli olmadığını unutmayın.

Bu sizi korkutmak anlamına gelmez, sadece yabancı, Lyft, Uber veya taksilerle sürüş yaparken dikkatli olmanızı teşvik edin. Uber ve Lyft ile ilgili güvenlik sorunlarına daha kapsamlı bir bakış için CNET'in sürüş güvenliği hakkında mesajlarına bakın.

Neden haberlerde bu şirketler hakkında okumaya devam ediyorsun?

Son üç yılda, Uber ve Lyft sıkça manşetlere döndüler. Bu, büyük ölçüde yukarıda özetlediğim güvenlik kaygıları nedeniyle, ancak bu şirketlerin sık sık haber yapması için birkaç neden daha var. İşte ilk üç.

1. Taksi endüstrisinin bozulması

Uber ve Lyft, kurulan taksi ve araç servis endüstrilerini sarstı. Bu şirketler, işlerini yerel taksi şirketlerinden uzaklaştıracak kadar büyük dalgalar üreten ilk şirketlerdir. Bir kere fırlatıldıklarında, bir roket gibi fırladılar, akıllı telefon olmadan asla bir yere gitmeyen genç profesyoneller arasında popülerlik kazandılar.

Bu, taksi ve araç servis şirketlerinin bu sürpleme hizmetlerine karşı mücadele etmelerini sağladı ve yerel yönetimleri daha fazla düzenleme talep etmelerini ve protesto etmelerini yasakladı. Lyft veya Uber'in dükkan kurmaya çalıştığı hemen hemen her yeni şehirde şirketler, dur-kalk emirleri ve çalışma kabiliyetlerinin askıya alınması da dahil olmak üzere muhalefet ile karşılandı.

2. Tatsız iş taktikleri

Yolculuk selamlaması uygulamaları, modern başlangıç ​​dünyasının sevgilileridir ve yatırımcılardan gelen nakit dağları alır. Metrik yükselişlerinden dolayı, riskler ve rekabet yüksektir ve bu şirketleri zirvede kalmak için ne gerekiyorsa yapmaya zorlarlar. Bu, özellikle işlerini nasıl yürüttüklerine odaklanan çok fazla dikkat çekmeye başladı.

Uber, agresif işe alım stratejilerinden yeni sürücülere imza atmaya ve Lyft'teki sabotaj suçlamalarına kadar, iş taktikleri için ateş altında kaldı. Ek olarak, bir Uber yöneticisi 2014 yılında bir araştırma ekibinin "medyadaki eleştirilerini kirletmek" ve öfkeyi arttırmak için işe alma olasılığı konusunda tartışmalı bir açıklama yaptı.

3. İstihdam hakları konusundaki sürücü davaları

Lyft ve Uber'in manşet oluşturmasının son büyük nedeni, iki şirketin sürücülerinin istihdamını nasıl sınıflandırdıklarıyla ilgilidir. Hem Lyft hem de Uber bağımsız çalışanlar olarak değil, çalışan olarak sınıflandırılmak isteyen ve sağlık sigortası ve fazla mesai gibi avantajları bu atama ile elde edebilen sürücülerden davalarla karşı karşıyadır. Bu davalar şu anda San Francisco'da aktif ve sonuçları Lyft ve Uber'in gelecekte nasıl çalışacağını değiştirebilir.

Götürmek

Tüm bu bilgilerle donanmış, umarım Uber'in veya Lyft'in sizin için uygun olup olmadığı ve telefonunuzdan nasıl bir yolculuk yaparken başarılı bir deneyim yaşayabileceğiniz konusunda daha bilinçli bir karar verebilirsiniz.