Herhangi bir yeni cihazın nasıl kullanılacağını öğrenmek veya akıllı telefonunuzdaki bir sorunu gidermek sinir bozucu bir deneyim olabilir. Elbette, ailenizdeki teknoloji uzmanını arayabilir veya mesaj atabilir ve kısa bir süre yardım isteyebilirsiniz veya bir Samsung Galaxy S7 veya S7 Edge'iniz varsa, Samsung desteği ile doğrudan cihazınızdan görüntülü sohbet yapabilirsiniz.

Samsung + uygulamasını kullanarak yalnızca destek temsilcisini görebilecek ve duyabileceksiniz, aynı zamanda sizin izninizle cihazınızın kontrolünü ele geçirebilecek ve kilit ekranı duvar kağıdınızı nasıl değiştireceğinizi ya da cihazınıza bir e-posta hesabı

Başlamak için, Samsung + uygulamasını cihazınıza indirin ve yükleyin.

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>

Sonra, Samsung + uygulamasını açın ve sağ alt köşedeki "+" işaretine dokunun. Ardından, seçenekler listesinden Video Sohbeti üzerine dokunun. Aramaya başlamak için Sohbeti Başlat üzerine dokunun. Diyalogda belirtildiği gibi, görüşme sırasında kameranızı kasıtlı olarak açmadıkça, sohbet ettiğiniz kişiye görünmez olacaksınız.

Bir kişinin bir sorunu gidermesinde ya da bir görevi tamamlamasında size rehberlik etmesi için Samsung Assist'in cihazınıza erişmesi için izin vermeniz gerekir.

Samsung Assist çalışırken, "Samsung Assist Active" sözcükleri ekranınızın altında kırmızı olarak görünmeye devam edecektir (aşağıya bakınız).

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>

Bir test çağrısında, duvar kâğıdımı değiştirmek için yardım istedim. Yukarıda gördüğünüz gibi, gelecekte duvar kâğıdını değiştirmek istediğimde, basmam gereken tam düğmeyi daire içine alarak tam olarak nereye gideceğimi gösterebildi.