Hizmet ekonomisinde yaşıyoruz, değil mi? İstediğiniz her şeyi yapın ama kendiniz yapmak istemiyorsanız, işe alabilirsiniz. Sürmek, restoran teslimatları ve şimdi müşteri hizmetleri çağrıları!

Yeni servis Servis şirketleri çağırır, böylece mecbur değilsiniz. Etkin bir şekilde, hayatın en sıkıcı işlerinden birini yapan kişisel bir asistan. Ve işte en iyi bölüm: işe alım gerekmez. Hizmet, en azından şimdilik ücretsizdir.

Bu şekilde çalışır: Sorununuzu tanımlayan kısa bir form doldurun. Kredi kartı şirketinizin geç ücretten feragat etmesini ister misiniz? Kablo şirketinizde randevu penceresini kaçırdığı için bilet mi verdiniz? Heck, belki de sadece bir aboneliği iptal etmek istiyorsun ve bunu çevrimiçi yapamıyorsun. Makul bir şey olduğu sürece, Servis davayı alacaktır.

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>

Çoğu durumda ne tür bir sonuç alacağınızı da belirtmeniz gerekir. Geri ödeme? İptal? Başka bir şey? Buna rağmen, yeni bir "vaka" oluşturmak genellikle sadece bir iki dakika sürer. Oradan bazı ek bilgilere ihtiyaç duyacak olan bir Servis temsilcisinden tekrar haber almak için bekleyin.

Ve burada gizlilik endişelerinin ortaya çıktığı yer: Servis, adınız, adresiniz, hesap numaranız vb. Olmadan kablo şirketinizi arayamaz. Ayrıca sizden geçmiş ifadelerin kopyalarını vermeniz istenebilir. Servisin gizlilik politikasına göre, şirket "kişisel olarak tanımlanamayan bilgileri herhangi bir amaç için güvenilir üçüncü taraflarla paylaşabilir."

Bu bir anlaşma kırıcıysa, uğradığınız için teşekkürler. Ben, müşteri hizmetleri çağrılarından özgürlüğüm için kendimle ilgili pazarlanabilir bilgiler sattığım için mutluyum.

1 numaralı servis testi

Servis'i iki sorunla test ettim. Birincisi Comcast faturama 6 dolarlık bir artış oldu. Bunun arkasındaki nedeni bilmek istedim, ancak çağrı yapmak, beklemeye devam etmek, hesap bilgilerimi üç kez tekrarlamak, KSS hesabıma bakarken tekrar beklemek istememiştim. (Matkabı biliyorsun.)

Bunun yerine, Hizmete durumu söyledim - uygulanabilirse faturamın geri ödenmesini istedim. Yaklaşık 15 dakika içinde bir temsilci benden son iki ifademi istedi, böylece aramadan önce araştırabilirdi. Onları bulmam, indirmem ve paylaşmam birkaç dakika sürdü, ancak gerçekte Comcast'i aramaktan daha iyiydi.

Sonuç: bundan yaklaşık 20 dakika sonra, temsilci önceki aya göre üç küçük fiyat artışı belirledi ve Comcast'in bu oranları belirlemesi nedeniyle, Hizmetin bana kredi alma konusunda "yardımcı olamadığını" belirtti. Ama en azından cevabımı aldım ve aramak zorunda değildim.

Servis testi No. 2

Şimdi bir arama için gerçekten korkuyordum. SiriusXM tanıtım sürem henüz yeni bitmişti ve önümüzdeki üç ay boyunca fatura almaktan kaçınmak için tam zamanında arama yapmayı ve zamanında iptal etmeyi ihmal ettim.

Yani, evet, bu benim kötüydü. Ve gerçekten bir karar için yalvarmak için elinde bir telefon görüşmesi yapmak istemedim.

Ancak Servis yaptı. Ve suçlamalarımı tersine çevirdi. Her şey yaklaşık yarım saat sürdü. Oh mutlu bir gün!

Elbette, kilometreniz, davanın niteliğine bağlı olarak değişebilir. Ve üçüncü parti bir servisin vekilim olarak hareket etmesine izin vermenin biraz garip olduğunu kabul edeceğim. Ama buna alışıyorum. Son zamanlarda, Paribus'u benim için fiyat iadesi talep etmek için kullanmaya başladım ve bu verimli bir ilişki oldu.

Bu çok farklı değil ve bazı yönlerden daha da iyi. Servis, zamandan ve akıl sağlığınızdan tasarruf etmenize yardımcı olur ve müzakere konusunda sizden daha iyi olabilir. Kesinlikle, telefondan geçen türden olsa bile, yüzleşmeden nefret eden insanlar için idealdir.

Ben bir dönüşümüm. Hizmetin sonsuza dek özgür kalacağını sanmıyorum, ancak şu an için olabildiğince sık kullanmayı düşünüyorum. Senin düşüncelerin?