Spam yeni bir şey değil. Ancak, Apple'ın iMessage hizmetini kullanırken spam alıyorsanız, sorunun üstesinden gelmeye yardımcı olabilirsiniz. Apple, iMessage spam’ini bildirmeniz için araçlarını kısıtladı. Bunu yapmak için, spam mesajının ekran görüntüsünü almanız ve görüntüyü bir e-posta ile Apple'a göndermeniz yeterlidir.

Bunu yapmak için gereken adımlar nispeten basit ve yalnızca Mac'inizde veya iOS aygıtınızda ekran görüntüsünü almanızı ve ardından resmi bir e-posta ekinde eklemenizi gerektirir. Apple bu süreci yeni bir bilgi bankası makalesinde özetlemiştir.

Spam mesajı gösterildiğinde, iOS cihazınızda aynı anda Uyku / Uyandırma düğmesine ve Ana Sayfa düğmesine basın; ekran görüntüsü Camera Roll albümünüze eklenecektir. OS X'te, masaüstünüzde saklanan bir ekran görüntüsünü oluşturmak için Shift-Command-3 tuşlarına basabilirsiniz.

OS X ekran görüntüsü çalışacak olsa da, ekranınızdaki her şeyi içerecektir. Yalnızca iMessage penceresinin bir resmini çekmek istiyorsanız, Shift-Command-4 tuşlarına basın ve ardından boşluk çubuğuna dokunun; imlecin küçük bir kameraya döndüğünü göreceksiniz. Bunu iMessage penceresinin üzerine yerleştirin ve pencere vurgulandığında, fotoğrafı çekmek için tıklayın.

Son olarak, bu seçenekler ekran görüntüsünü masaüstünüze kaydeder, ancak bunun yerine ekran görüntüsü kısayol tuşu dizisine Kontrol tuşunu ekleyerek bunları panoya kaydedebilirsiniz. Buraya kaydedilmiş haldeyken, e-postanızı Apple'a oluştururken, masaüstünüze erişmek ve sürüklemek yerine, onu yeni mesaja yapıştırmanız yeterlidir.

Ekran görüntünüzü oluşturduktan sonra, [email protected] adresine bir e-posta oluşturun ve iletiyi aldığınız tarihle birlikte ekran görüntüsünü, spam göndericinin tam adını, adresini ve telefon numarasını ekleyin. Daha sonra Apple bu spamin tekrar oluşmasını önlemek için önlemler alacaktır.

Unutmayın, bu hizmet Apple'ın özellikle iMessage aracılığıyla gönderilen iletiler için olduğunu unutmayın. Bu, OS X kullanıcıları için geçerli olacak, ancak iOS aygıtlarını kullananlar, iMessage spam’ine ek olarak SMS ve MMS spam’lerine sahip olabilir. SMS ve MMS spam'leri için Apple yönetemez, ancak hücresel operatörünüze bildirmenizi önerir.